Livraison, paiement, utilisation des huiles essentielles et de la phytothérapie : retrouvez ici toutes les réponses.
Vos produits sont-ils 100% naturels ?
Oui, tous nos produits (huiles essentielles, huiles végétales, phytothérapie, cosmétiques) sont sélectionnés avec soin parmi des sources naturelles, sans additifs ni produits chimiques.
Comment passer une commande ?
Choisissez vos produits sur notre boutique en ligne, ajoutez-les au panier et validez votre commande en quelques clics.
Comment payer ma commande ?
Vous pouvez payer en ligne par carte bancaire ou choisir le paiement à la livraison.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite dès 100 DT d'achat. En dessous, des frais standards s'appliquent selon votre région.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez en moyenne 24 à 72h pour recevoir votre commande partout en Tunisie.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, les retours sont acceptés sous 7 jours pour tout produit non ouvert et dans son emballage d'origine.
Vos produits sont-ils certifiés ?
Nos produits sont issus de filières contrôlées et sélectionnés selon des critères stricts de qualité et de pureté.
Comment utiliser une huile essentielle en toute sécurité ?
Diluez toujours une huile essentielle dans une huile végétale avant application cutanée, évitez le contact avec les yeux, et demandez un avis médical pour les femmes enceintes ou les enfants. Consultez notre article de blog dédié pour plus de détails.
Quelle différence entre huile essentielle et huile végétale ?
Une huile essentielle est un extrait aromatique très concentré qui se dilue avant usage. Une huile végétale (argan, amande douce...) peut s'appliquer pure sur la peau et les cheveux.
La phytothérapie peut-elle remplacer un traitement médical ?
Non. Les plantes médicinales accompagnent une bonne hygiène de vie mais ne remplacent jamais un avis ou un traitement médical en cas de problème de santé.
Vendez-vous des produits pour bébés ?
Certaines huiles végétales douces comme l'amande douce sont adaptées aux bébés. Demandez conseil à notre équipe via WhatsApp avant tout usage.
Comment vous contacter ?
Par téléphone au +216 25 050 605, par email à contact@jaafarepicerie.com, ou via WhatsApp et nos réseaux sociaux.
